Denon wil graag zijn klanten – en potentiele klanten – tegemoet komen. Om mensen de weg te wijzen in het woud van technische termen, is het een blog gestart. De artikelen leggen in normale taal uit wat iets kan en hoe het werkt.
Het is altijd goed als een merk zijn klanten wil helpen. Zeker als dit neutraal gebeurt. Denon wil op gemakkelijke wijze bepaalde technische zaken die met audio te maken hebben uitleggen.
Het eerste artikel gaat over vermogen. Wat is het? Hoe wordt er gemeten? Wat is weerstand en wat is de invloed op vermogen? Kortom: interessante kost voor de zoekende hifi-mens.
Kleine kanttekening
Hoewel het artikel voor het grootste deel interessante informatie bevat, staan er ook wat zaken in waar we even bij fronsen:
Een weinig exacte, doch in de praktijk bruikbare en snelle manier om iets over het werkelijke vermogen van een versterker te weten te komen, is het gewicht. Krachtige versterkers hebben grote transformatoren nodig om veel stroom uit het stopcontact te trekken en krachtige transformatoren hebben altijd een aanzienlijk gewicht. Ook de andere onderdelen die nodig zijn voor de stroomtoevoer bij versterkers met een hoog wattage zijn zwaar. Daarom zal een versterker van slechts vijf kilo in de praktijk nooit een vermogen van 1000 watt kunnen leveren. Zelfs als er in de specificaties staat dat dit wel het geval is. Nogmaals: dit is geen exacte wetenschap, maar kan nuttig zijn als richtlijn bij het vergelijken van versterkers.
In de wereld van schakelende voedingen en klasse D versterking – en ja: dat wordt gewoon steeds beter en dus interessanter – gaat dat natuurlijk niet meer op. Gelukkig zeggen ze er zelf ook bij dat het niet altijd op gaat.
Kudo’s
We vinden het een goed initiatief van Denon om op laagdrempelige wijze de consument van informatie te voorzien. Nuttige informatie die mensen aan het denken zet.
De verkopers komen inderdaad niet verder dan het genoemde kaartje. Maar gelukkig kom in wel verder en heb ook heel veel via het internet kunnen vinden alvorens de aanschaf te doen. Ik ben blijven ‘hangen’ bij de AVR X-1200W omdat kwalitatief de versterker niet slechter is dan een aantal types hoger, het is immers Denon.
Verkopers in de grote ketens moeten echt een betere opleiding krijgen. Het liefst onafhankelijk door een kopstuk in de markt. Pas dan zullen ze fatsoenlijk kunnen adviseren. Wederom onafhankelijk en binnen de wensen en eisen van de klant. Ik zie en hoor echt veel te vaak onzinverhalen in winkels. Zonde, want zo maken ze zichzelf kapot en sturen ze mensen naar het internet. Want voor advies hoef je niet meer naar de winkel. Denkt de klant tenminste. Gelukkig zijn er ook genoeg uitzonderingen. En zijn sommige ketens hard bezig met trainingen. Kortom: ik heb nog hoop. Maar er moet in 2016 echt flink wat veranderen.
Tjaaaa, sinds Denon zijn verkoop heeft verplaatst van de vakhandel naar de Mediamarkten, BCC’s en Experts en de kennis van de verkopers daar niet verder reikt dan het voorlezen van het kaartje voor het apparaat is dit misschien wel handig voor een geinteresseerde koper die net iets meer wil weten…